Garanti på hele 10 år
Danske Vinduer og Døre A/S yder 10 års produktgaranti på alle typer Vinduer og Døre.
Vi arbejder hele tiden på, at optimere vores produkter med den nyeste teknologi og de bedste dele, i form af den bedste trækvalitet, imprægnering af træet, samt det bedste superlavenergi energiglas, beslag og overfladebehandling.
Kvaliteten er altid den bedste, der kan laves med de nye dele der findes på markedet og derfor kan vi give større sikkerhed til vores kunder i form af en 10 års garanti på produkter produceret af os.
For at bevare garantien på vor produkter er det vigtigt at produkterne vedligeholdes rigtigt. Det betyder bla. at maling skal vedligeholdes hvis der er tegn på svigt af behandlingens vandafvisende funktion.
Se vedligeholdelse af vinduer og døre her.
For termoglas leveret og monteret af Danske Vinduer og Døre ApS videregiver vi producentens garanti fra glasindustriens, som er altid er på 5 år. Her kan de se glasindustriens garanti.
10 års garanti gælder for produkter som er sat i ordre og godkendt efter d. 1 Juli 2010. Produkter som er sat i ordre og godkendt før d. 1 Juli 2010 har 5 års. garanti.
Er der ikke 10 års garanti på et vindue eller dør, vil dette fremgå af deres ordrebekræftelse som fremsendes til dig før noget kan godkendes og sættes i produktion.
!! Vigtigt
Mahogni produkter og Dør bundkarme skal behandles med mahogniolie. Se mere på linket Vedligeholdelse herunder.
Mahogni fyldninger skal behandles med mahogniolie senest 5 uger efter levering for at de ikke bliver misfarvede, deforme eller revner.
! Elementer der er umalede fra fabrikken, skal overfladebehandles efter vor anvisninger for at bevare garantien på produktet. Dvs. at alt træ skal males med en kvalitets maling ( Også bag glaslister og bag glas i falsen) !
På frisede fyldninger i træ over 45 cm bredde ydes der ikke garanti. Vi anbefaler derfor istedet HDF til maling, som er en god og smuk løsning - og forhindrer problemer med sprækker og deslige.
I det første års tid er det meget vigtigt at bruge trepunkts låsen hver gang man lukker døren, så toppen og bunden af rammen bliver holdt på plads, mens træet arbejder. Hvis man ikke aktiverer trepunktslåsen kan der i starten være lidt luft i top og bund. En dør kan ikke garanteres tæt, så længe træpunktslåsen ikke er aktiveret.
Husk på, at døre og vinduer er naturprodukter og arbejder (dvs. udvider sig og trækker sig sammen) forskelligt alt efter vejret, så det er derfor vigtigt at træet har pladsen til at arbejde.
!! Det er meget vigtigt at der er god og effektiv udluftning i huset, så der ikke er fugt i huset som kan forvolde skade på elementerne !! Dette gælder især i baggange hvor der er installeret vaskemaskiner og tørretumblere, som afgiver en del varm fugtig luft.
Bemærk !! En tætningsliste er en sliddel som man må påregne bliver klemt med tiden og den skal derfor udskiftes når den er blevet klemt til at elementet ikke lukker helt tæt. Tætningsliste kan købes billigt her hos os ( Venligst oplys ordre nummer så vi kan se hvilken tætningsliste der er brugt )
Produkter som ikke dækkes at garantien:
Døre der ønskes med med 1-Punkts lås. ( Vi bruger som std. altid3 eller 4 punkts Assa låsekasser )
Træfyldninger over 45 cm. i bredden ( vi anbefaler i stedet Hdf )
Maling på mahogni elementer ( Vi anbefaler kun at oliere mahogni )
Produkter og tilbehør som ikke er vedligeholdt rigtigt ( se evt. Vedligeholdese af Elementer )
Elementer der er monteret i rum med dårlig udluftning, hvor fugt får elementet til at slå sig.
Elementer som er fejl monteret.
Mørke farver der falmer af sollys med tiden.
! Vinduer og Døre skal monteres og vedligeholdes efter vores anvisninger for at bevare garantien på produktet. Se links herunder:
Monteringsvejledning
Vedligeholdese af Elementer
Supplerende udfaldsbeskrivelse
Generelt må det accepteres, at træ er et naturmateriale, der ofte er meget inhomogent. Der kan derfor forekomme struktur- og glans-variationer, farve-variationer, vindridser og andre normale trævariationer.
Harpiks kan i visse situationer give anledning til mindre udtræk. Vi bruger dog kun Optimeret fingerskarret træ hvor Knaster er skåret ud, men synligheden kan ikke altid helt undgås.
Produktionen foregår industrielt med de fordele, dette giver med hensyn til ensartet høj kvalitet og behandling på alle flader.
Fragtskade eller Materialefejl ved levering..
!! Det nye element skal kontrolleres, at det er som ønsket og skadefrit, før det tages i brug, dog senest 14 dage dage efter leveringen.!!
Danske Vinduer og Døre har som mål at give høj service både før, under og efter levering.
Skulle du, mod forventning, konstatere fejl eller fragt skade ved et produkt, kontakter du blot Danske Vinduer og Døre A/S før produktet monteres/isættes.Viser det sig, at der er tale om Fragt, produktions- eller materialefejl, vil disse blive hentet hjem og udbedret uden udgift for dig. (Vi dækker dog ikke eventuel ommontage).
Ved en evt. reklamation skal vi bare bruge ordre nummeret for at kunne behandle reklamationen, så det er et krav at man gemmer dette.