Informationer og Garanti
Bemærk at vi yder 10 % rabat på totalprisen ved betaling før igangsættelse.
Ordrebestilling og betaling
En ordre er ALDRIG bindende før du har modtaget ordrebekræftelse fra Danske Vinduer og Døre A/S med tegninger. Disse godkendes af dig med indbetaling af depositum eller det fulde beløb minus 10 % rabat ved forudbetaling. Bestiller du via hjemmesiden skal du indbetale 10% af totalbeløbet inden produktionsstart og resten inden levering. Indbetaler du det fulde beløb giver vi 10 % i rabat af totalbeløbet.
Bankoplysninger
Ordreindbetaling kan ske til vor bankkonto i Vestjysk Bank: Reg. 7652 Konto. 2104884.
Venligst mrk. Overførsler med ordrenummeret.
Dimensioner på Vinduer og Døre
klik her for at se dimensioner på vinduer i Fyrtræ og Mahogni
klik her for at se dimensioner på udadgående døre i Fyrtræ og Mahogni
klik her for at se dimensioner på indadgående døre i Fyrtræ og Mahogni
klik her for at se dimensioner på vinduer i Alu/træ
klik her for at se dimensioner på udadgående døre i Alu/træ
klik her for at se dimensioner på indadgående døre i Alu/træ
Opmåling
Det rette mål er vigtigt for at dine nye vinduer og døre får den rette plads. Derfor må du nøje udmåle det hul, som dit nye vindue eller din nye dør skal sidde i. Bredden af vinduet er afstanden fra mursten til mursten fratrukket ca. 2 x 1,1 cm til fuge i siderne. Højden beregnes som afstanden fra mursten til bund/sålbænk fratrukket fugernes størrelse (2 x 1,1 cm) Er der uregelmæssigheder i muren eller er der buer, skal målet altid tages hvor afstanden er mindst. Fugen må gerne være mere end de 1,1 mm hvis man er i tvivl om muren nu også går helt lige ind i hullet, så længe at man bruger tilsvarende længere skruer til montering.
Glas
Vi bruger naturligvis altid kun super lavenergi 1,1 termoglas med sort varmekant som er det glas med den bedste isolationsevne på markedet. Der er dog stadig hensyn at tage, når glasset skal vælges. 'Den klare mur' er med til at yde samlet modstand mod vejr og vind og skal samtidig være åndehul for sollys og varme. Vi vejleder gerne ved specielle krav såsom varmeisolering, lydreduktion og solafskærmning. Klik her for at læse mere om glas på vores levarendør Pilkingtons hjemmeside
Overfladebehandling
Alle elementer kan leveres overfladebehandlede efter ønske. Ved en fabriksgrunding får hele rammen en Grund maling før montering af lister, beslag og glas, hvorfor fabriksgrunding øger elementets levetid. På samme måde giver vores omhyggelige fabriksmaling et tykt lag modstand mod vejrligets nedbrydning. En komplet behandling omfatter to-komponent grunding, spartling og slibning samt slutbehandling med toplakering i glans 35 efter eget farvevalg. Den totale færdige lagtykkelse er 90-120 my tørfilm.
Elementer som ikke males herfra kan blive behandlet med knastspartel for at give den den bedst mulige overflade for dem at male på. Vi bruger dog overvejende Optimeret fingerskarret træ, så samlinger vil være synlige på ubehandlede elementer.
Retning
Inden bestilling af vinduer og døre, er det vigtigt at tage stilling til, hvilken åbne-lukke retning elementerne skal have. Tryk her for at se illustration af de forskellige muligheder.
Åbningsretningen er altid betegnet fra den side, som døren eller vinduet åbner til ( Ind / Ud ) og hvilken side hængslet sidder på.
Dvs. at sidder hængslet på venstre side indvendigt, er døren venstre ind, også kaldet VI.
Sidder hængslet på højre side indvendigt, er døren højre ind , også kaldet HI.
Sidder hængslet på venstre side udvendigt, er døren eller vinduet venstre ud , også kaldet VU.
Sidder hængslet på højre side udvendigt, er døren eller vinduet højre ud , også kaldet HU.
Garanti
Der ydes naturligvis 10 års garanti på fabrikations- og materialefejl på alle vores vinduer og døre anvendt her i Danmark.
Vi dækker dog ikke eventuel ommontage og hæfter ikke for større beløb end totalsummen på ordren.
10 års garanti gælder for produkter som er sat i ordre og godkendt efter d. 1 Juli 2010
For termoglas leveret og monteret af Danske Vinduer og Døre ApS videregiver vi producentens garanti fra glasindustriens, som er 5 år. På øvrige produkter er der garanti ifølge købeloven.
Produkter som ikke dækkes at garantien:
Døre med 1-Punkts lås, som slår sig.
Træfyldninger over 45 cm. i bredden ( vi anbefaler i stedet Hdf )
Produkter og tilbehør som ikke er vedligeholdt rigtigt ( se evt. Vedligeholdese af Elementer )
Service - en selvfølge...
Danske Vinduer og Døre har som mål at give høj service både før, under og efter levering.
Det nye element skal kontrolleres, at det er som ønsket, før det tages i brug, men senest 14 dage dage efter leveringen. Skulle du, mod forventning, konstatere fejl eller fragt skade ved et produkt, kontakter du blot Danske Vinduer og Døre ApS før produktet monteres/isættes. Viser det sig, at der er tale om Fragt, produktions- eller materialefejl, vil disse blive udbedret uden udgifter for dig (Vi dækker dog ikke eventuel ommontage).
Ved en evt. reklamation skal vi bare bruge ordre nummeret for at kunne behandle reklamationen, så det er et krav at man gemmer dette.
Vinduer og Døre skal monteres og vedligeholdes efter vores anvisninger for at bevare garentien på produktet. Se links herunder:
Monteringsvejledning
Vedligeholdese af Elementer
Supplerende udfaldsbeskrivelse
Generelt må det accepteres, at træ er et naturmateriale, der ofte er meget inhomogent. Der vil derfor forekomme struktur- og glans-variationer, farve-variationer, vindridser og andre normale trævariationer som fx uregelmæssigheder omkring knaster, hvor partiel afskalning, opkog og rynkedannelse kan forekomme. Evt. Knaster kan være proppede eller udfyldt med egnet materiale, men synligheden kan ikke undgås. Lignende kulørvariationer kan forekomme i form af gulskjoldede lameller/flader. Som følge af den avancerede tokomponent grunder og maling, som Danske Vinduer og Døre anvender, mindskes harpiks generne ligeledes og det er derfor meget sjældent at der kommer harpiks udtræk.
En anden uregelmæssighed i overfladebehandlingen kan forekomme som knopper (harpiks). Knopperne kan være tilfældigt fordelt på overfladen eller følge åretegningen i træet. Harpiksen kan også trænge igennem malingsfilmen og danne små dråber på overfladen. Når dråberne har siddet så længe på overfladen, at de er krystalliseret, kan de ved afbørstning eller let afskrabning fjernes uden forringelse af overfladebehandlingen.
Harpiks kan i visse situationer give anledning til mindre udtræk. Produktionen foregår industrielt med de fordele, dette giver med hensyn til ensartet høj kvalitet og behandling på alle flader.
** Vigtigt **
Mahogni produkter skal behandles med mahogniolie hvert halve år de første 2-3 år for at mætte træet med olie og derved bevare garentien på produktet. Dette er især vigtigt på Mahogni fyldninger. Efter 2-3 år behandles elementerne kun med olie en gang om året for at vedligeholde træet.
Mahogni fyldninger skal behandles med mahogniolie senest 5 uger efter levering for at de ikke bliver misfarvede, deforme eller revner.
På frisede fyldninger i træ over 45 cm bredde ydes der ikke garanti. Vi anbefaler derfor istedet HDF til maling, som er en god og smuk løsning - og forhindrer problemer med sprækker og deslige.
Skulle du, mod forventning, konstatere fejl eller fragt skade ved et produkt, kontakter du blot Danske Vinduer og Døre ApS før produktet monteres/isættes.